A NS espera que o pior já tenha ficado para trás no que respeita a comboios lotados, apesar do fato de que menos comboios vão estar em circulação a partir de 7 de novembro circularão a partir de 7 de novembro.

“Reduzimos a frequência de composições em comparação com o período antes da pandemia”, diz o porta-voz. Isso equivale a 13% menos comboios a circular. Enquanto isso, o número de passageiros ainda não está ao nível do período anterior à pandemia. Atualmente, são cerca de 20% menos passageiros, diz o mesmo porta-voz.

Sindicato

O sindicato FNV Spoor está menos otimista. Na quarta-feira, o sindicato concluiu um acordo com a NS sobre um plano para implantar guardas de segurança contratados como "segundo condutor" nos veículos. A FNV Spoor fala de uma "medida de emergência".

O fato de o sindicato ser obrigado a tomar uma medida tão urgente já indica que ainda há pouca capacidade, diz o diretor da FNV Spoor, Henri Janssen. "Caso contrário, não teríamos que concordar com isso", diz ele.

Reclamações sobre carruagens lotadas também mostram um quadro menos animador. Volletreinen.nl recebeu 2.357 queixas só em outubro e o mês ainda nem acabou. Isso é mais de seiscentas queixas a mais em relação a setembro.

A NS aponta que setembro é o mês mais movimentado. "Isso porque as escolas e o trabalho recomeçam depois das férias de verão. Em outubro costuma ser um pouco menos movimentado."

Além disso, setembro foi um mês mau em termos de incidentes. O porta-voz aponta para o autocarro que foi atingido em Bergen op Zoom e os trabalhos de reparo na linha após uma falha de energia em Flevoland.

Janssen concorda com a NS que setembro costuma ser o mês mais movimentado, mas não espera que os problemas sejam resolvidos agora. "Ainda estamos a lidar com dois picos de passageiros", diz ele, referindo-se aos horários de pico da manhã e da noite. Segundo ele, ainda falta pessoal e material.

Com a referida medida de urgência, a FNV Spoor quer aumentar a capacidade de mão de obra e reduzir a carga de trabalho. Mas essa é uma solução temporária: "Espero que a NS contrate, mantenha e treine funcionários em massa dentro de um curto período de tempo", diz Janssen.

 

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